นโยบายความเป็นส่วนตัว

บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

sclass88 ("เรา", "บริษัท" หรือ "sclass88") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่ sclass88 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านใช้บริการผ่านเว็บไซต์ sclass88.bet แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ sclass88

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกท่านในประเทศไทย รวมถึงผู้ที่ลงทะเบียนสมัครสมาชิก ผู้ที่เยี่ยมชมเว็บไซต์โดยไม่ได้ลงทะเบียน ตลอดจนผู้ที่ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา การที่ท่านเข้าใช้บริการ หมายความว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ไม่อนุญาตให้ลงทะเบียนหรือใช้บริการของ sclass88 หากเราพบว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคล เราจะลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยทันที

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

sclass88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

• ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง: ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, วันเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป), บัญชีธนาคาร หรือข้อมูล PromptPay / TrueMoney Wallet สำหรับการทำธุรกรรม
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง เพื่อปฏิบัติตามมาตรการ KYC (Know Your Customer) ที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน, ประวัติการทำธุรกรรมฝาก-ถอน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาการใช้งาน และการตั้งค่าต่างๆ ภายในบัญชี
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, หน้าที่เข้าชม และ Cookie ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนาผ่านแชทสด, อีเมล หรือการโทรกับฝ่ายบริการลูกค้า

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเป็นพิเศษ เช่น เชื้อชาติ ความเชื่อทางศาสนา ความคิดเห็นทางการเมือง หรือข้อมูลสุขภาพ เว้นแต่จะจำเป็นสำหรับโปรแกรมการเล่นอย่างรับผิดชอบตามความสมัครใจของท่านเอง

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

sclass88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์อย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การพัฒนาบริการและประสบการณ์ผู้ใช้: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงฟีเจอร์ เกม และโปรโมชั่นให้ตรงกับความต้องการของท่าน
• การสื่อสารและการตลาด: ส่งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้อง โดยท่านสามารถยกเลิกการรับการแจ้งเตือนได้ตลอดเวลา
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน หรือความต้องการความช่วยเหลือของท่านอย่างมีประสิทธิภาพ
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ตรวจสอบและดูแลพฤติกรรมการเล่นเพื่อให้ความช่วยเหลือหากพบสัญญาณการพนันที่อาจเป็นปัญหา

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

sclass88 ไม่เปิดเผย ขาย หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกโดยปราศจากความยินยอมของท่าน เว้นแต่ในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บุคคลภายนอกที่ช่วยดำเนินการ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, Kasikornbank, Bangkok Bank), ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม, และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานไอที ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การปกป้องสิทธิ์: เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ sclass88 สมาชิก หรือบุคคลภายนอกอื่นๆ

ในทุกกรณีที่ต้องมีการเปิดเผยข้อมูล เราจะดำเนินการด้วยความระมัดระวังสูงสุด เปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น และตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

การเก็บรักษาและระยะเวลาการเก็บข้อมูล

sclass88 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางการเก็บรักษาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: จัดเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลหลังการปิดบัญชี: จัดเก็บไว้ไม่เกิน 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: จัดเก็บไว้ 7 ปี ตามกฎหมายการเงินและภาษีอากรของประเทศไทย
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: จัดเก็บไว้ 3 ปี
• ข้อมูล Cookie และการใช้งาน: จัดเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ในส่วน Cookie ของนโยบายนี้

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาข้อมูล เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

sclass88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit ในทุกการสื่อสาร
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกขั้นสูง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบ Penetration Test เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการรักษาความลับอย่างสม่ำเสมอ

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ 100% เราจึงแนะนำให้ท่านเก็บรักษารหัสผ่านของบัญชีอย่างปลอดภัย และแจ้งให้เราทราบทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของท่าน

นโยบาย Cookie และเทคโนโลยีติดตาม

sclass88 ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้เข้าชม Cookie คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ของเรา โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookie ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งาน Cookie บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก sclass88 ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์และผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการตามมาตรการดังนี้

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
• จัดทำสัญญาการคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศตามมาตรฐาน Standard Contractual Clauses
• แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงในพันธมิตรหรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการโอนข้อมูลดังกล่าว

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

sclass88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้

• แจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ อย่างน้อย 14 วัน ก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
• แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์เพื่อให้ท่านรับทราบ
• ระบุวันที่ "มีผลบังคับใช้" ล่าสุดไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ

การที่ท่านยังคงใช้บริการของ sclass88 ต่อไปหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ